MY SEOUL BEAUTY
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site www.myseoulbeauty.fr, exploité par :
MY SEOUL BEAUTY
Entreprise individuelle immatriculée sous le n° SIREN 944 269 752
Adresse e-mail : clients@myseoulbeauty.fr
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le Site par un consommateur ou un non-professionnel, au sens du Code de la consommation.
Toute commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques et soins de beauté d’inspiration coréenne, achetés auprès de fournisseurs et grossistes établis en France.
Chaque article est accompagné d’une description détaillée et de photos non contractuelles.
MY SEOUL BEAUTY veille à la qualité et à la conformité des produits proposés, mais ne saurait être tenue responsable d’éventuelles différences mineures entre les visuels et le produit réel (notamment dues à l’affichage des écrans).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
MY SEOUL BEAUTY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, puis valide sa commande après avoir pris connaissance des présentes CGV.
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
MY SEOUL BEAUTY se réserve le droit de refuser toute commande en cas de :
rupture de stock,
non-paiement,
ou litige antérieur avec le client.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès réception du paiement.
5. Paiement
Les paiements sont effectués en ligne au moment de la commande, par :
carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.),
PayPal,
ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le Site.
Les transactions sont sécurisées via un prestataire agréé.
MY SEOUL BEAUTY n’a jamais accès aux coordonnées bancaires des clients.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et, le cas échéant, dans d’autres pays européens).
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon le transporteur choisi.
MY SEOUL BEAUTY ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
En cas de colis endommagé, le client doit signaler le problème au transporteur et en informer MY SEOUL BEAUTY dans un délai de 48 heures après réception.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, testés ou utilisés ne peuvent être repris ni remboursés.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient :
de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation),
et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter :
📩 clients@myseoulbeauty.fr
9. Responsabilité
MY SEOUL BEAUTY ne saurait être tenue responsable :
des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit,
d’éventuelles réactions allergiques,
ou de tout préjudice indirect.
Le client est invité à lire attentivement la liste des ingrédients avant utilisation et à effectuer un test cutané préalable.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à :
📩 clients@myseoulbeauty.com
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers sans consentement.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.myseoulbeauty.fr (textes, visuels, logo, design) sont la propriété exclusive de MY SEOUL BEAUTY.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
📩 clients@myseoulbeauty.fr